Ответы на звонки, консультирование по вопросам обращений граждан, ведение плана мероприятий, выполнение поручений руководителя. Организация работы с посетителями в приемной, организация телефонных переговоров руководителя; доведение информации до сведения заинтересованных лиц и др.